🥇 Program Sugestii Pracowniczych: Sekret procesu rekrutacyjnego Toyoty

Artykuł oferuje szczegółowy wgląd w proces rekrutacyjny Toyoty, oparty na doświadczeniach osoby, która przeszła przez ten proces w 1986 roku. Opisuje ewolucję rekrutacji, szczególnie w kontekście pierwszej fabryki Toyoty w Ameryce Północnej, oraz wskazuje, że mimo zmian w liczbie rekrutowanych osób, poszukiwane kompetencje pozostają niezmienne. Toyota kładzie nacisk na pięć kluczowych umiejętności, które są starannie oceniane podczas rekrutacji.

Pierwszą z tych umiejętności jest umiejętność słuchania. Autor artykułu podkreśla, że jest to cecha z pozoru prosta, ale w rzeczywistości trudna do zweryfikowania. Opisuje ćwiczenie, w którym kandydaci musieli słuchać innych przez 2 minuty, a następnie przekazać zwrotnie usłyszane informacje, co miało na celu sprawdzenie ich zdolności do prawdziwego słuchania.

Drugą istotną cechą jest umiejętność rozwiązywania problemów. Kandydaci byli poddawani testom symulacyjnym, podczas których musieli identyfikować i rozwiązywać problemy w środowisku przypominającym ich przyszłe miejsce pracy. Ważne było, aby potrafili dostrzec nieprawidłowości i proponować usprawnienia.

Praca zespołowa to kolejna umiejętność oceniana przez Toyotę. Kandydaci musieli pracować w grupach nad wspólnymi zadaniami, a ich zdolność do współpracy i reakcje na pomysły innych były dokładnie obserwowane. Było to kluczowe dla oceny ich zdolności do pracy w zespole.

Artykuł zwraca także uwagę na inicjatywę. Toyota poszukuje kandydatów, którzy są innowacyjni i potrafią proponować nowe, efektywne rozwiązania. Wymagana jest zdolność do pracy mądrzejszej, a nie cięższej, oraz dążenie do samorozwoju bez potrzeby ciągłych szkoleń.

Ostatnią z opisywanych cech jest przywództwo. Toyota dąży do rozwijania wewnętrznych liderów, którzy poprzez coaching i praktyczne doświadczenia uczą się wartości Toyota Way. Proces awansu wewnętrznego obejmuje symulacje, podczas których kandydaci muszą wykazać się zdolnością do zadawania odpowiednich pytań, rozumienia sytuacji oraz podejmowania decyzji opartych na faktach.

Proces rekrutacyjny Toyoty jest porównywany do odsiewacza, który przeprowadza kandydatów przez liczne etapy selekcji. Autor podkreśla, że sukces w przejściu tego procesu jest powodem do dumy i prowadzi do ciągłego rozwoju osobistego i zawodowego. W artykule zawarte są także kluczowe pytania, które warto zadać kandydatom: czy są zdolni do rozwoju i czy przejawiają chęć oraz zdolności do uczenia się.