🥇 Katalizator motywacji pracowników: Instruowanie Pracowników wg TWI jako sposób dzielenia się cenną wiedzą i umiejętnościami na temat wykonywania prac specjalistycznych w firmie

Artykuł przedstawia niezwykle praktyczne podejście do dzielenia się specjalistyczną wiedzą i umiejętnościami w firmie, koncentrując się na metodzie Instruowania Pracowników wg TWI (Training Within Industry). Autor rozpoczyna od zwrócenia uwagi na problem nieocenionej wiedzy posiadanej przez nieliczne osoby w organizacji. Podkreśla, że prawdziwie *leanowe* organizacje potrafią efektywnie przekazywać tę wiedzę i umiejętności innym pracownikom oraz nowoprzyjętym członkom zespołu.

Praktyczny przykład z branży medycznej pokazuje, jak młoda inżynier, która była jedną z trzech osób w firmie potrafiących wykonać określony zabieg, z pomocą metod TWI nauczyła kolegów i koleżanki tej umiejętności. Ważnym elementem szkolenia były *WSKAZÓWKI*, czyli kluczowe punkty pracy, które są decydujące dla jej powodzenia. Przykład opakowywania materiałów medycznych pokazał, jak szczegółowe wskazówki mogą być przekształcone w proste do zrozumienia i przekazania elementy.

Autor opisuje również, jak ważne jest szybkie rozpoznawanie i zrozumienie *WSKAZÓWEK*. To właśnie te elementy czynności, które decydują o jej powodzeniu, narażają pracownika na niebezpieczeństwo urazu lub ułatwiają wykonanie zadania. Dobry instruktor powinien potrafić opisać *WSKAZÓWKI* w sposób jasny i zrozumiały.

Ważnym aspektem metody TWI jest również zrozumienie, że nie zawsze można wyrazić *WSKAZÓWKI* słowami. Przykład z odlewni pokazuje, że czasami konieczne jest zastosowanie wizualnych i dotykowych pomocy, takich jak szablony, aby nowi pracownicy mogli zrozumieć istotę zadania.

Na końcu artykułu autor podkreśla, że metoda TWI pozwala firmom na szybkie i efektywne szkolenie pracowników, co jest kluczowe dla utrzymania jakości i bezpieczeństwa pracy. Metoda ta pomaga budować wartość na bazie wiedzy i umiejętności pracowników, jednocześnie zabezpieczając firmę przed utratą cennej wiedzy.

Podsumowując, artykuł ukazuje, jak metody TWI mogą być skutecznym narzędziem w przekazywaniu wiedzy i umiejętności w organizacjach, co jest kluczowe dla ich długoterminowego sukcesu.