🥇 System do Kaizen: Szacunek dla ludzi wyraża się poprzez zadawanie właściwych pytań

Artykuł z Lean Enterprise Institute skupia się na kluczowej umiejętności lidera Lean: zadawaniu właściwych pytań. Dowiesz się tutaj, dlaczego umiejętność ta może być decydująca dla sukcesu transformacji Lean w twojej organizacji.

Czy wiesz, że:

System aplikacji do zgłaszania pomysłów LeanShaman tworzy zaufanie i odpowiedzialność, angażując pracowników w ciągłe doskonalenie przez wdrażanie małych usprawnień.

Szacunek dla ludzi wyraża się poprzez zadawanie właściwych pytań

Artykuł autorstwa Karen Gaudet z Lean Enterprise Institute koncentruje się na roli, jaką pełnią pytania w kontekście przywództwa Lean. Autor podkreśla, że kluczową umiejętnością lidera jest umiejętność zadawania pytań, które nie tylko prowadzą do rozwiązania problemów, ale przede wszystkim wspierają rozwój myślenia i samodzielności w zespole.

Zadawanie właściwych pytań staje się więc wyzwaniem, które decyduje o trwałości osiągniętych wyników w ramach transformacji Lean. Gaudet zauważa, że liderzy Lean często kierują swoimi zespołami poprzez nakazywanie, co prowadzi do krótkotrwałych sukcesów i frustracji. Natomiast prawdziwe liderstwo polega na umiejętności instruowania, czyli wsparciu dla myślenia w duchu Lean, poprzez pytania skierowane na istotę problemu.

Autor przytacza swoje doświadczenia z zarządzania Lean w Starbucks, podkreślając, że prawdziwy sukces osiąga się poprzez rozwijanie zdolności zespołu do samodzielnego myślenia. W artykule pojawia się również ważna koncepcja 5 x dlaczego?, jako narzędzie do identyfikacji prawdziwych przyczyn problemów, co jest kluczowe dla efektywnej transformacji Lean.

Podsumowując, artykuł Karen Gaudet jest nie tylko przestrogą przed nadmiernym nakazywaniem, ale przede wszystkim zachętą do stosowania myślenia Lean poprzez zadawanie otwartych pytań, które wspierają autonomiczność zespołu. Dzięki temu liderzy mogą nie tylko osiągać lepsze wyniki, ale również budować trwałe fundamenty dla kultury organizacyjnej opartej na Lean.

przejdź do artykułu

Zagadnienia:
szacunek dla ludzi, zadawanie pytań, lider Lean, myślenie Lean, transformacja Lean, 5 x dlaczego, rozwój myślenia, instruowanie, Lean Enterprise Institute,

respect for people, asking questions, Lean leadership, Lean thinking, Lean transformation, 5 whys, thinking development, instructing, Lean Enterprise Institute,