🥇 Katalizator motywacji pracowników: 10 praktycznych porad dotyczących przywództwa – głos z Lean Global Network
Czy wiesz, że:
Artykuł to inspirujący przewodnik dla liderów dążących do wdrożenia filozofii Lean w swoich organizacjach. Autor zebrał mądrości od 10 ekspertów z 7 krajów, aby przedstawić kluczowe aspekty przywództwa Lean.
Pierwsza zasada podkreśla wagę obecności lidera w gemba, miejscu, gdzie praca faktycznie się odbywa. Liderzy Lean muszą osobiście obserwować procesy, zadawać pytania i okazywać szacunek pracownikom. Jak mówi dr Jack Billi, kluczowe jest słuchanie problemów pracowników i pozwalanie im na autonomiczne ich rozwiązywanie.
Drugą zasadą jest unikanie założenia, że lider zawsze zna odpowiedź. Zamiast tego, należy zadawać pytania i okazywać pokorę. Karen Gaudet z Lean Enterprise Institute USA podkreśla, że odwaga do powiedzenia „nie wiem” i wspólne poszukiwanie odpowiedzi z zespołem jest jednym z najbardziej wyzwalających działań lidera.
Trzecia zasada dotyczy traktowania pracowników jako jednostek, a nie zasobów. Pracownicy to kapitał, który zasługuje na szacunek i indywidualne podejście. Przykład Sharon Visser z Lean Academy Botswana pokazuje, jak indywidualne rozmowy z pracownikami mogą inicjować pozytywne zmiany w organizacji.
Czwarta zasada to rozwijanie umiejętności rozwiązywania problemów u każdego pracownika. Dr Frederico Pinto z Lean Institute Brazil pokazuje, jak regularne wizyty w gemba i uczestnictwo w wydarzeniach doskonalących może przynieść korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacji.
Piąta zasada dotyczy rozwijania innych liderów. Lider Lean powinien identyfikować potencjalnych liderów i wspierać ich rozwój, jak robi to Christophe Riboulet z Institut Lean France.
Szósta zasada to nie obawianie się porażek. Transformacja Lean wiąże się z wieloma trudnościami, ale jak pokazuje przykład Lynn Community Health Center, porażki mogą być cenną lekcją i szansą na poprawę.
Siódma zasada podkreśla konieczność działania zgodnie z zasadami Lean. Gray Dube z szpitala Leratong mówi, że lider musi najpierw zmienić siebie, aby móc skutecznie przewodzić innym.
Ósma zasada to ciągłe uczenie się Lean. Cecile Roche z Thales mówi, że Lean jest nieustannie ewoluującą filozofią i liderzy muszą być otwarci na nowe nauki.
Dziewiąta zasada to cierpliwość. Denise Bennett z Lean Enterprise Australia przyznaje, że potrzeba czasu, aby osiągnąć wyniki i liderzy Lean muszą być przygotowani na długą drogę.
Dziesiąta zasada to dzielenie się wiedzą i uczenie się od innych. Wzajemna inspiracja i wymiana doświadczeń, jak w przypadku sektora opieki zdrowotnej w Katalonii, może prowadzić do szerokiego rozpowszechnienia Lean.
Te porady stanowią kompleksowy przewodnik dla liderów Lean, oferując praktyczne wskazówki i inspirujące przykłady wdrożeń Lean z różnych części świata.
Zagadnienia: