🥇 Aplikacja Kaizen: 3 mity na temat Gemba Walk

Artykuł napisany przez Agnieszkę Fonfarę z Lean Enterprise Institute Polska oraz Joannę Hering z Kompanii Piwowarskiej S.A., koncentruje się na wyjaśnieniu i obaleniu trzech popularnych mitów dotyczących Gemba Walk. Autorzy przedstawiają tezy w kontekście swoich doświadczeń z browarem Kompanii Piwowarskiej, co dodaje artykułowi praktycznego wymiaru.

Pierwszy mit, który artykuł rozpatruje, to przekonanie, że Gemba Walk to codzienna obecność przełożonych w obszarze produkcyjnym. W rzeczywistości, jak wyjaśniają autorzy, Gemba Walk to systematyczne, zaplanowane przejścia przełożonych po swoich obszarach, skupiające się na poznaniu procesów i problemów. Przykłady z browaru ilustrują, że nie chodzi tu o codzienne pogawędki, ale o rutynowe działania prowadzące do głębszego zrozumienia procesów.

Drugi mit, obalany przez autorów, to przekonanie, że Gemba Walk jest jedynie rozmową o problemach i nieprawidłowościach. Artykuł podkreśla, że chociaż rozmowa z pracownikami jest kluczowa, to celem Gemba Walk jest zrozumienie procesów i długofalowe doskonalenie, a nie tylko gaszenie bieżących problemów. Wskazane jest zadawanie otwartych pytań i poszukiwanie przyczyn problemów oraz sposobów ich rozwiązywania.

Trzeci mit dotyczy mylenia Gemba Walk z innymi rodzajami audytów, takimi jak Safety Walk czy Factory Tour. Autorzy wyjaśniają, że chociaż wszystkie te praktyki mogą wydawać się podobne, to różnią się celami i metodologią. Gemba Walk to narzędzie przełożonego do poznawania procesów i poszukiwania sposobów ich doskonalenia, podczas gdy audyty skupiają się na ocenie zgodności z ustalonymi standardami.

Podsumowując, artykuł nie tylko obala powszechne mity na temat Gemba Walk, ale także dostarcza praktycznych wskazówek, jak właściwie wdrażać tę praktykę. Przykłady z browaru Kompanii Piwowarskiej pokazują, że konsekwentne stosowanie zasad Gemba Walk poprawia współpracę w organizacji, pozwala lepiej zrozumieć procesy i przyczynia się do ich ciągłego doskonalenia. Jest to inspirująca lektura dla każdego, kto chce zrozumieć, jak prawidłowo przeprowadzać Gemba Walk i unikać powszechnych błędów.